Outsourcing to szukanie tanich wyspecjalizowanych usługodawców lub usługodawców . Przykładami są produkcja komponentów, logistyka, księgowość lub wsparcie infrastruktury IT przez niezależnych partnerów zewnętrznych.
Outsourcing dotyczy głównie procesów wsparcia. Outsourcing pozwala zwolnić nasze moce przerobowe, dzięki temu możemy skupić się na naszej działalności, nie będziemy ograniczali naszych zasobów ludzkich. W przypadku outsourcingu poszczególne zadania, kompletne procesy lub części procesów są zlecane na zewnątrz. Obejmuje to zadania outsourcingowe i całe projekty, które były wcześniej realizowane w firmie. Zlecona na zewnątrz firma lub osoba jest ekspertem w dziedzinie outsourcingu i dlatego może zaoferować pracę wysokiej jakości. Ważne jest, aby w ramach outsourcingu zlecane były raczej zadania drugorzędne. Outsourcing jest odpowiedni nie tylko dla dużych korporacji, ale także dla MŚP. Co więcej, osoby prowadzące jednoosobową działalność, freelancerzy mogą skorzystać z zadań outsourcingowych, aby bardziej skoncentrować się na swojej podstawowej działalności. W poszukiwaniu cięcia kosztów firmy poszukują podwykonawców w krajach, gdzie usługi im potrzebne są dużo tańsze. Przykładowo firmy z Niemiec, Wielkiej Brytanii czy też Francji poszukują podwykonawców w Europie Wschodniej.
Programiści z Europy Wschodniej osiągają świetne wyniki i są znani na całym świecie z wysokiej jakości pracy.
Wiedzą o tym firmy z Europy Zachodniej, i chętnie korzystają z profesjonalistów z Polski czy też Ukrainy. Kraje te są chętnie wybierane także ze względu na tą samą strefę czasową, zatem możemy konsultować nasze zamówienia w czasie godzin pracy. Dlatego też coraz częściej rozwiązania IT dla biznesu są zlecane firmom z Europy Wschodniej. Zyskują na tym obie strony, zlecający zaoszczędzi czas a wykonawca zdobędzie kolejne zlecenie. Obecnie bariera językowa praktycznie nie istnieje zatem dogranie wszystkich szczegółów nie będzie problemem, zwłaszcza że informatyka charakteryzuje się uniwersalnym językiem.